Aktuelle Versandsituation Stand 22.01.2021

Die aktuelle Versandsituation ist durch Beschränkungen bei den zu befördernden Waren und den allgemeinen Beschränkungen durch COVID-19 gekennzeichnet.

Derzeit unterliegen Keris, Messer und Kerisöl speziellen Beschränkungen beim Versand. Keris und Messer können nur noch mit einem Versandunternehmen in Surabaya versandt werden, die das Paket an Fedex oder DHL Express übergeben. Pakete nach Asien und Europa werden i.d.R. an Fedex, Pakete nach Australien und die USA an DHL Express übergeben. Die Versandkosten sind im Shop hinterlegt. Da die Versandkosten in 0,5 kg-Schritten berechnet werden, ist es bei der Bestellung von Messern vorteilhaft, zwei Messer oder ein Vielfaches davon zu bestellen, um die Pro-Stück-Kosten so gering wie möglich zu halten. Kerisöl ist derzeit ganz vom Versand ausgeschlossen da es der Gefahrengruppe 10 unterliegt und kein entsprechendes MSDS vorliegt. Wir hoffen, wenn COVID-19 vorüber ist, wieder den Versand mit der Indonesischen Post vornehmen zu können. Sie können sich gerne auf eine Warteliste setzen lassen. Schreiben Sie uns gerne eine Mail an info@keriscollection.com.

Seit dem 23.03.2020 ist der Versand von allen anderen Artikeln stark eingeschränkt. Die Indonesische Post bietet ihre Services wie Einschreiben, Luftfracht – Pakete und Luftfracht – Päckchen derzeit nur in 8 Asiatische Länder und die USA an. Die aktuelle Liste können Sie unter https://booking.posindonesia.co.id/posint/  abrufen. In Rubrik 1 finden Sie die Länder, in die ein Versand möglich ist und es nur zu geringfügigen Verzögerungen kommt. In Rubrik 2 finden Sie die Länder, in die Versand möglich ist, es aber zu größeren Verzögerungen kommt. Rubrik 3 listet die Länder auf, in die Versand nur mit EMS möglich ist. Rubrik 4 gibt die Länder an, die gänzlich vom Versand ausgeschlossen sind. Wir suchen über den Versandagenten Expedito (www.expedito.co.id) eine länderspezifische preiswertere Lösung anzubieten. Die dortigen Preise sind in IDR (Indonesischer Rupiah) angegeben und sollen ein wenig zur Orientierung dienen. Den tagesaktuellen Preis in € (EUR) und $ (USD) können Sie gerne unter info@keriscollection.com erfragen.

Im internationalen Versand wird der Versandpreis entweder nach tatsächlichem oder nach Volumengewicht berechnet, je nachdem welches größer ist. I.d.R. wird das Volumengewicht in cm wie folgt errechnet: Länge (+ 1cm) x Seite (+ 1 cm) x Höhe (+1 cm). Als Faustregel gilt, das schwere Artikel wie Bücher nach dem tatsächlichen Gewicht und leichte große Artikel nach dem Volumengewicht berechnet werden. Wir bieten selbstverständlich Kombiversand an. Dies bedeutet, wir ermitteln speziell für den Inhalt Ihres Paketes einen Sonderpreis. Bei z. B. Keris und Messern ist dies bereits im Shop hinterlegt.

Wir bezahlen die Versandkosten in unserer Währung IDR und es kann währungsbedingt zu Abweichungen bei der Bezahlung in € oder $ kommen. Wir berücksichtigen bei den Versandkosten ebenfalls die durch die gewählte Bezahlart entstehenden Kosten.

Im Allgemeinen ist zu sagen, dass die normalen Versandkosten von Indonesien ins Ausland relativ hoch sind. Die Versandkosten von EMS richten sich an den Preisen von DHL Express und Fedex aus, da diese mit dem Transport und der Zustellung an den Kunden beauftragt werden. Leider sind diese Preise am 01.01.2021 erneut teilweise nicht unerheblich angehoben worden. Bei Fedex ist derzeit z. B. nur noch der teure Priority-Versand möglich, Economy-Versand ist b.a.w. ausgesetzt. Solange COVID-19 nicht beendet ist, ist keine Entspannung der Preise in Sicht.

Bei Fragen zu diesem Thema oder allgemeinen Fragen wenden Sie sich bitte in Deutsch oder Englisch an info@keriscollection.com.